Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dv99 ที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด dv99
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ dv99 ที่คุณควรรู้
dv99 กำหนดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายอย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจก่อนเปิดบัญชี
สิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
ช่องทางซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
SCB Easy และ Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีโปร่งใส
หัวข้อ
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
บริการใดบ้างที่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดของเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน
นโยบายหลัก dv99
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับ dv99 และใช้งานบริการใดก็ตามบนเว็บไซต์ของเรา การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ — คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง บัญชีผู้ใช้เป็นของบุคคลนั้นโดยเฉพาะ ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นเข้าถึง ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากพบว่าข้อมูลไม่ตรงตามความเป็นจริง เราอาจระงับการใช้งานบัญชีนั้นได้ การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ ข้อจำกัดและเงื่อนไขของแต่ละช่องทางจะแสดงไว้ในขั้นตอนการฝาก-ถอนนั้นๆ เราไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
SCB Easy
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy ต้องทำตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าการเงินของบัญชีคุณ ข้อมูลลิมิตและเวลาดำเนินการจะระบุไว้ในขั้นตอนนั้น
Bank Transfer
การโอนผ่านธนาคารโดยตรงรองรับหลายธนาคารในประเทศไทย รายละเอียดบัญชีปลายทางและขั้นตอนการยืนยันจะแสดงเมื่อคุณเลือกช่องทางนี้
ข้อมูลบัญชี
ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อน ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ขอบเขตการบังคับใช้
บริการใดบ้างที่ครอบคลุมในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมทุกส่วนของบริการ dv99 ที่คุณเข้าถึงผ่านบัญชีของคุณ ทั้งส่วนเกม การทำธุรกรรม เนื้อหาบนเว็บไซต์ และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของเรามีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
การสร้างและใช้งานบัญชีผู้ใช้ รวมถึงขั้นตอนการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัย อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ทุกขั้นตอน
เนื้อหาบนเว็บไซต์
เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อต่างๆ ที่เราจัดทำเองอยู่ในขอบเขตนี้ แต่เนื้อหาที่ผลิตโดยผู้ให้บริการเกมแต่ละรายมีเงื่อนไขของตนเอง
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการจากภายนอกที่ปรากฏบนเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ในขอบเขตของข้อกำหนดนี้ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดของเรา
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณมองเห็นและจัดการข้อมูลของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา ไม่ต้องรอให้เราดำเนินการแทน ประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดเข้าถึงได้จากหน้าบัญชีโดยตรง หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางที่กำหนดหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์ในการร้องขอข้อมูลหรือตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบายของเรามีอยู่เสมอ — เราพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางติดต่อที่เผยแพร่ไว้
ตรวจสอบประวัติ
ดูรายการธุรกรรมและข้อมูลบัญชีย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชีของคุณ โดยไม่ต้องส่งคำขอพิเศษ
แก้ไขข้อมูล
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
ส่งคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ส่งมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
ขอยกเลิกบัญชี
คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและทำตามขั้นตอนการยืนยันที่แสดงในระบบ
ติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องข้อกำหนด
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการดำเนินการใดๆ เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ เราไม่ได้ระบุเวลาให้บริการหรือ SLA ที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน กรุณาตรวจสอบหน้าติดต่อเราสำหรับข้อมูลปัจจุบัน
แชทซัพพอร์ต
ช่องทางแชทสดพร้อมให้บริการผ่านหน้าเว็บไซต์ของเรา เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนด
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยและเอกสารนโยบายทั้งหมดรวบรวมไว้ในศูนย์ช่วยเหลือของเรา เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมโดยยึดหลักความโปร่งใสและความปลอดภัย ข้อมูลของคุณไม่ถูกเผยแพร่ให้บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุผลทางกฎหมายหรือการดำเนินงานที่จำเป็น ระยะเวลาเก็บข้อมูลและสิทธิ์การเข้าถึงระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ของเรา
การจัดการข้อมูล
ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เฉพาะเพื่อการดำเนินงานบัญชีและการยืนยันธุรกรรม ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์ คุณสามารถตั้งค่าการยินยอมได้จากแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์
การเก็บรักษาข้อมูล
ระยะเวลาเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารความเป็นส่วนตัวของเรา
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อกำหนดการใช้งานของ dv99 มีผลตั้งแต่เมื่อไร?
ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและเริ่มใช้งานบริการของเรา การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขข้อกำหนดถือเป็นการยอมรับฉบับใหม่โดยอัตโนมัติ ติดตามการอัปเดตได้จากหน้าบัญชีของคุณ
ฉันจะทราบได้อย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?
การแจ้งเตือนจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณเมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ หากมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ฉันสามารถใช้บริการ dv99 ได้หรือไม่ขึ้นอยู่กับที่อยู่ของฉัน?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนั้นถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรม SCB Easy หรือ Bank Transfer ได้ที่ไหน?
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงรายการที่ทำผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องส่งคำขอพิเศษ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้องให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
ฉันจะขอลบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขพร้อมเอกสารยืนยัน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและนโยบายการเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้
บัญชีของฉันถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบสถานะและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด